01 · DELIVERY
La punta del iceberg: los costos visibles del delivery
Los gastos más obvios del delivery propio son la nómina de los repartidores: su sueldo, más las cargas laborales; y la gasolina , que sube y baja pero siempre está. Estos dos rubros suelen ser los que se llevan la mayor parte del costo, así que es natural que la cabeza se quede ahí. El error es creer que son todo.Debajo de esos dos conceptos hay una estructura completa de costos que existe sí o sí cuando operas tu propia flota, la veas o no en tu hoja de cálculo.
02 · DELIVERY
Lo que está bajo el agua: los costos ocultos del delivery propio
- Estos son los conceptos que rara vez entran en la cuenta del delivery propio y que pesan más que el sueldo cuando los sumas:
- Seguro y responsabilidad civil: cada moto y repartidor es un riesgo que alguien tiene que cubrir.
- Mantenimiento y reparaciones: servicios, llantas, frenos y descomposturas no son opcionales.
- Depreciación y reemplazo de la moto: aunque no es un gasto que sale de la caja todos los meses, tu moto pierde valor y un día hay que reemplazarla.
- Multas, estacionamientos y sanciones: inevitables en la operación diaria de reparto urbano.
- Equipo: casco, caja térmica, uniforme, impermeable.
- Celular y datos para que el repartidor reciba y confirme pedidos.
- Merma, fraude y manejo de efectivo: pérdidas que se diluyen en la operación y que pocos atribuyen al reparto.
- Pedidos fallidos, devoluciones y reenvíos: cada entrega que sale mal es producto perdido.
- Rotación de personal: reclutar, capacitar y reemplazar repartidores tiene un costo real cada vez que alguien se va.
- Tiempos muertos: las horas que pagas aunque no haya pedidos saliendo.
03 · DELIVERY
Esto te cuesta al año tener delivery propio
Tomemos un escenario chico y común: una sola sucursal con tres repartidores propios. Cuando sumas todo —nómina real, gasolina, seguro, mantenimiento, depreciación, multas, equipo, celular, supervisión, merma, pedidos fallidos y riesgo operativo— el costo mensual ronda los $79,675 al mes . Proyéctalo a doce meses y el delivery propio de esa única sucursal te cuesta cerca de $956,100 al año .
04 · DELIVERY
Costo variable y oculto vs. costo fijo y predecible del delivery
El problema de fondo del delivery propio es que se trata un costo variable, disperso y difícil de predecir. Un mes te descompones una moto, otro mes se te va un repartidor, otro pagas tres multas. Si terciarizas la operación de reparto bajo una tarifa clara, es mucho más fácil. En Ambit ofrecemos tecnología de reparto en un sistema de costo fijo, con el que te ahorras hasta $338,094 al año , sin comisiones por pedido y sin que tengas que administrar motos, seguros ni rotación de personal. Conocer Ambit Delivery
05 · DELIVERY
Cómo calcular el costo real de tu delivery propio en 30 segundos
La única forma de tomar esta decisión bien es con tus propios números, no con un promedio. Por eso armamos una calculadora de costo de delivery que hace el desglose completo por ti. Mueves tres sliders y te muestra al instante tu costo real mes a mes, concepto por concepto, y cuánto podrías ahorrar con un modelo de costo fijo. Calcula tu costo real de delivery aquí